Zákazník je netrpělivý, e-maily chodí pozdě. My stále prohráváme boj s MS Office 365 supportem, protože se nám nepodařilo vysvětlit, že je chyba u nich.
Jednou jsme dostali „bezva“ nápad, že sjednotíme antispam u všech zákazníků na Microsoft Office 365 Exchange Online Protection. Měl to být jednoduchý úkol.
Výkazy práce pro nás byly taková malá revoluce, kdy jsme začali měnit chaos v řád. Umožnily nám za stejnou práci dostat více peněz, a přitom mít spokojenějšího zákazníka.
Jednoho dne jsme stáli jsme před podivuhodným problémem. Problém byl tak specifický, že jsme nevěděli, jak jej někomu vysvětlit, natož jak jej vyřešit.
Měli jsme poprvé možnost navštívit setkání ESET partnerů 2017 (SEP), které se konalo u Máchova jezera. Obecně jsem k těmto setkáním skeptický a beru je spíše jako takovou pracovní „pařbu“.